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作者：網(wǎng)易企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2025-06-30 20:37:20 訪問(wèn)量：48
導(dǎo)讀：聯(lián)系管理員重置：若賬號(hào)未開啟自助重置密碼功能，可聯(lián)系企業(yè)郵箱管理員。管理員登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理后臺(tái)，點(diǎn)擊 “賬號(hào)管理”，選擇需要重置密碼的員工賬號(hào)，進(jìn)入 “編輯賬號(hào)” 界面，點(diǎn)擊 “重置密碼” 即可。
忘了網(wǎng)易企業(yè)郵箱的密碼，該怎么辦?
找回忘記的網(wǎng)易企業(yè)郵箱密碼，可根據(jù)賬號(hào)類型和具體情況選擇以下方法：
1、普通賬號(hào)
自助重置密碼：若賬號(hào)開啟過(guò)自助重置密碼功能，在網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)登錄時(shí)，點(diǎn)擊登錄框下方的 “忘記密碼”，然后按照提示通過(guò)綁定的手機(jī)或?qū)④娏畹冗M(jìn)行自助重置。
聯(lián)系管理員重置：若賬號(hào)未開啟自助重置密碼功能，可聯(lián)系企業(yè)郵箱管理員。管理員登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理后臺(tái)，點(diǎn)擊 “賬號(hào)管理”，選擇需要重置密碼的員工賬號(hào)，進(jìn)入 “編輯賬號(hào)” 界面，點(diǎn)擊 “重置密碼” 即可。
2、管理員賬號(hào)
通過(guò)注冊(cè)信息找回：若注冊(cè)網(wǎng)易企業(yè)郵箱時(shí)綁定了手機(jī)號(hào)碼，可在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊 “忘記密碼”，進(jìn)入密碼找回頁(yè)面，選擇 “手機(jī)找回”，按提示操作設(shè)置新密碼，同時(shí)可查看或找回管理員賬號(hào)。若注冊(cè)時(shí)填寫了備用郵箱，可在密碼找回頁(yè)面選擇 “郵箱找回”，輸入備用郵箱地址獲取驗(yàn)證碼來(lái)設(shè)置新密碼，進(jìn)而找回賬號(hào)。
聯(lián)系網(wǎng)易客服：撥打網(wǎng)易企業(yè)郵箱客服電話 400 - 6618 - 163.按語(yǔ)音提示選擇相關(guān)服務(wù)，聯(lián)系人工客服，說(shuō)明情況并提供企業(yè)相關(guān)資料完成身份驗(yàn)證以找回賬號(hào)和密碼。也可訪問(wèn)官網(wǎng)查找在線客服入口，通過(guò)在線聊天與客服溝通找回。
申請(qǐng)重置賬號(hào)和密碼：在網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱官網(wǎng)下載賬號(hào)找回或密碼重置的相關(guān)申請(qǐng)表單，填寫企業(yè)信息、申請(qǐng)?jiān)虻葍?nèi)容，加蓋企業(yè)公章，將申請(qǐng)表單以掃描件或照片的形式發(fā)送到網(wǎng)易指定的郵箱地址，網(wǎng)易審核通過(guò)后會(huì)告知重置結(jié)果或提供新的賬號(hào)和密碼。
聯(lián)系經(jīng)銷商協(xié)助：如果是通過(guò)經(jīng)銷商購(gòu)買的付費(fèi)版企業(yè)郵箱，可能需要聯(lián)系經(jīng)銷商協(xié)助重置管理員密碼，部分情況下可能需簽署重置密碼文件并簽字蓋公章。
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